Положение о конфиденциальности и охране частной информации

Положение о конфиденциальности и охране частной информации для Платформы по обмену знаниями и информацией (KISP) Международного сетевого сотрудничества в области здравоохранения
Дата последнего обновления: 20 ноября, 2011 г.

Нижеследующие принципы освещают приверженность HCI к сохранению права на частную информацию и конфиденциальность любой личной информации, относящейся к посетителям Платформы по обмену знаниями и информацией (далее называемом "Сайт"). В данном контексте под охраной частной информации подразумевается право частного лица, посещающего сайт, на разрешение или запрет сбора личной информации хост-сайтом (в данном случае, HCI), или третьими лицами, а также право знать, какого рода информация собирается и каким образом она используется. Конфиденциальность относится к праву индивидуального посетителя на запрет на разглашение посторонним лицам личной медицинской и/или иной информации без непосредственного информированного согласия со стороны данного посетителя.

Интернет обладает возможностями отслеживания информации об использовании интернет-сайта в обобщенном виде (что помогает разработчикам сайта понять особенности использования сайта и вносить в него соответствующие улучшения), а также на уровне отдельных пользователей. Информация об индивидуальных посетителях позволяет улучшить процесс использования сайта посредством персонализации сайта, связанной со специфическими интересами и/или потребностями посетителя. Тем не менее, отслеживание персональной, медицинской информации и/или информации о состоянии здоровья (например о медицинских заболеваниях, обращениях за медицинской помощью и медицинских вопросах, запросах о медицинских препаратах и инструментах, и относящейся к ним информации) может нарушить право на защиту частной информации и сделать достоянием общественности личные данные о здоровье индивида.

HCI предпринимает все необходимые меры для обеспечения сохранности и безопасности сервера своего интернет-сайта, и для защиты любой личной информации посетителей от разглашения. HCI убежден в том, что посетители сайта должны знать о том, кто (например сама организация или третья сторона) отслеживает персональную информацию, и какого рода персональная информация собирается. Несмотря на это, лучшей защитой для пользователей является отказ от размещения какой-либо узнаваемой персональной информации в интернете. HCI будет предпринимать все необходимые шаги для обеспечения безопасности данных о пользователях Сайта после введения информации в наши системы.

Защита права пациента на конфиденциальность является фундаментальным принципом выпуска медицинской печатной продукции. Медицинские профессионалы обязаны придерживаться принципов охраны частной информации и конфиденциальности, относящихся к юридическим и этическим аспектам совместного использования важной информации о состоянии здоровья пациентов. Совместное использование подобной информации может улучшить клиническое состояние индивида, или повысить общий уровень знаний о медицинских практиках в целом посредством направленного изучения. Публикации, содержащие медицинскую информацию, как в печатном виде, так и в виде онлайн-публикаций, не должны разглашать информацию об индивиде, которая могла бы идентифицировать его без непосредственного информированного согласия индивида.

1. HCI не будет осуществлять сбор такой информации как имена, адреса электронной почты или какие-либо другие личные данные, если только эти данные не были добровольно предоставлены пользователем после того, как он(а) был(а) проинформирован(а) о потенциальной возможности использования такой информации. HCI не собирает никакую личную информацию о посетителях сайта, если только сам посетитель не предоставляет эту информацию осознанно и преднамеренно.
2. Если вы решите зарегистрироваться на Сайте, то Вам необходимо знать о том, что на сайте может происходить сбор, хранение и использование личной информации о посетителях и/или пользователях сайта. В зависимости от того, как вы используете Сайт, Вам может быть предложено предоставить конкретные виды личной информации. HCI может попросить указать Ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карты, номер социального страхования и/или иную информацию, удостоверяющую личность. При этом Вы всегда будете получать предупреждение до сбора подобной информации, и у Вас будет возможность отказаться/изменить параметры использования сайта.
3. Для того, чтобы публиковать информацию на Сайте, пользователь должен пройти процесс регистрации. В процессе регистрации HCI просит предоставить некоторую информацию, такую как Ваше имя, адрес электронной почты и профессию. Информация, обязательная для заполнения, и необязательная для заполнения, будет отмечена соответствующим образом. Дополнительная информация запрашивается на добровольной основе и необязательна для заполнения. Информация, собранная в процессе регистрации, никогда не предоставляется третьим лицам в формате, позволяющем идентифицировать личность пользователя.
4. Серверы HCI используют инструменты анализа трафика (например, Google analytics) для отслеживания схем пользовательского трафика на myhci.org. HCI использует эти данные для анализа общей статистики использования сайта в соответствии с IP адресами, доменными именами, типами браузеров, типами MIME, считывая информацию из данных, автоматически отправляемых браузером при запросе веб-страницы.
5. Персональная информация о доступе и навигации посетителя, и персональная информация, добровольно предоставленная посетителями сайта в рамках опросов, может использоваться Организацией для улучшения сайта, но не будет предоставляться или продаваться сторонним огранизациям в коммерческих целях без непосредственного согласия посетителя сайта.
6. HCI будет использовать адреса электронной почты, добровольно предоставленные посетителями сайта, для информирования о возможности получения информационных рассылок, информации о продуктах, услугах, мероприятиях или предостоящих событиях, организованных HCI и партнерскими организациями. Посетителя сайта, которые не желают получать подобные электронные рассылки от HCI, должны отказаться от них. Посетители сайта могут отказаться от получения подобной информации в любой момент.
7. Организация может использовать персональную информацию, собранную через интернет-сайт (за исключением адресов электронной почты, использование которых частично описано как выше, так и ниже), в следующих целях::
   • Для удостоверения личности пользователя
   • Для осуществления процесса регистрации участвующих пользователей Сайта.
   • Для работы с, выполнения и/или получения дополнительных данных о запросах о дополнительной информации.
   • Для ответа на Ваше электронное письмо.
   • Для отправления запрашиваемой Вами информации.
   • Для отправки и/или обработки опросов.
   • Для обеспечения соответствия содержания Сайта Вашим потребносятм.
   • Для доставки таких услуг, как новостные рассылки, приглашения на встречи и/или отчеты, или объявления о предстоящих мероприятиях.
   • Для информирования Вас о новых возможностях Сайта, специальных предложениях, апгрейдах системы, и иной релевантной информации о HCI.
8. HCI также иногда привлекает иные компании и/или организации для оказания ограниченного набора услуг от нашего имени, включая, но не ограничиваясь, услугами перевода, упаковки, отправки и доставки услуг, ответы на вопросы наших пользователей о наших продуктах и услугах, почтовые рассылки, осуществление регистрации на мероприятия.
9. HCI может разглашать Вашу личную информацию по требованию закона, если будет очевидно, что это требуется для: (а) соответствия юридическим требованиям или выполнения юридических процедур, относящихся к HCI; (b) защиты и охраны прав и/или собственности HCI; или (с) личной безопасности сотрудников HCI и/или представителей общественности в чрезвычайных ситуациях.
10. Данные о посетителях, не указывающие на личность посетителя, могут собираться и использоваться для управления разработкой и поддержки контента сайта, а также для определения того, какие виды рекламных сообщений могут быть доступны пользователям, находящимся на Сайте.
11. Политика отсутствия спама: Адрес Вашей электронной почты не будет продан третьим лицам после регистрации на Сайте. Если Вы подпишитесь по электронной почте на новостную рассылку или напоминание, то Вы будете получать только новостную рассылку или напоминание, на которые Вы подписались. Время от времени Вы можете получать предложения от HCI о подписке на новую новостную рассылку или напоминание, или получать информацию об иных услугах HCI, но Вы не будете получать дополнительные новостные рассылки или сообщения с напоминаниями, если Вы не подписывались на них.
12. Политика удаления/деактивации: Пользователи могут отказаться от подписки на наши электронные новостные рассылки или сообщения с напоминаниями в любое время, следуя инструкциям, расположенным в конце каждой рассылки или напоминания. Пользователи также могут требовать удаления с сайта. Если Вы больше не желаете пользоваться какими-либо услугами HCI или получать какую-либо информацию от HCI, Вы можете попросить об удалении Вашей личной информации из баз данных HCI, отправив запрос по электронной почте (support@healthconnections.info), включив в сообщение Ваше имя, фамилию и адрес электронной почты, который Вы использовали для первоначальной регистрации. Однако, если Вы предоставляли ответы на некоторые вопросы, то Ваше имя и название Вашей организации останутся в первоначальной версии ответа.
13. Пользовательская информация сохраняется на Вашем компьютере с помощью функций браузера. Пользователь несет личную ответственность за защиту и/или удаление данной информации.
14. В рамках политики 1% имеет право продавать рекламные площади на своём интернет-сайте в тех случаях, когда размещение рекламы не противоречит миссии и целям HCI, или программной деятельности HCI. Для поддержания целостности Сайта, реклама (например, промо-материалы, реклама от представительств, компаний и/или производителей) не будет оказывать влияние на редакторские решения и на контент сайта. Решение о продаже рекламных площадей принимаются независимо и безотносительно конкретного редакторского контента. Представители HCI, работающие в области продаж рекламных площадей, не будут знать о редакторском контенте до момента его публикации.
15. Пожалуйста, обратите внимание на тот факт, что наша Организация не контролирует деятельность рекламодателей на их интернет-сайтах. Когда Вы переходите по ссылкам и/или рекламным баннерам, которые переводят Вас на интернет-сайты третьих лиц, Вы попадаете под действие Положений о конфиденциальности третьих лиц. Мы призываем Вас ознакомиться с Положением о конфиденциальности при посещении любого сайта. Если у Вас возникнут вопросы о том, каким образом наши рекламодатели используют информацию о Вас, когда Вы щелкаете по их рекламному сообщению, посещаете их интернет-сайт и/или просматриваете их контент, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую.
16. Сообщения электронной почты могут быть небезопасными. Посетителям сайта следует с осторожностью относиться к отправке конфиденциальной информации по электронной почте. Посетители сайта, отправляющие сообщения электронной почты, принимают на себя риск того, что третьи лица могут перехватить их сообщения электронной почты.
17. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем Сайта, Вы можете пересматривать, обновлять и/или изменять Вашу информацию посредством изменения данных, содержащихся в разделе “Мой профиль”, после входа на сайт, или связавшись с Секретариатом по адресу support@healthconnections.info.
18. Так как организация и ее члены периодически подвержены изменениям, настоящее Положение о конфиденциальности и охране частной информации также может меняться. HCI оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Положение о конфиденциальности и охране частной информации по любой причине. Мы будем размещать уведомления об изменении Положения, изменив дату “последнего обновления” в верхней части страницы.
19. Юридический отказ от ответственности: Мы, в разумных пределах, предпринимаем все усилия для осуществления охраны безопасности и соблюдения конфиденциальности Вашей личной информации, хранящейся на интернет-сайте HCI. Другим пользователям сайта будет доступна только информация, представленная в рамках пользовательского профиля и размещенная в разделе “Эксперты” на Сайте. Это относится только к тем пользователям, которые желают отвечат на вопросы и/или выступать в качестве 'экспертов'. К сожалению, ни один из способов защиты информации, а также ни одна комбинация таких спобов, не гарантирует безопасность на все 100 проценты. Мы стремимся защищать Вашу личную информацию в соответствии с пунктами данного Положения. В результате, Вы пользуетесь платформой и всей содержащейся на сайте информацией, продуктами и услугами на свой страх и риск. HCI не несет ответственность за разглашение Вашей личной информации в результате ошибок, возникших при передаче данных и/или несанкционированных действий третьих сторон.
20. HCI хранит копию данного Сайта на своих серверах. Данный Сайт может обновляться информацией с других копий Сайта, потенциально расположенных в других суверенных государствах. Другие копии Сайта, потенциально расположенные в других суверенных государствах или штатах, могут обновить свои копии информацией, содержащейся на этом Сайте. В этих случаях никая личная информация, включая информацию, используемую в списке "Экспертов", не будет скопирована на другие копии данного Сайта.
21. Как с нами связаться. Если у Вас есть вопросы о настоящем Положении о конфиденциальности и охране частной информации, а также использовании Сайта, или если Вы хотите отправить нам Ваш комментарий, пожалуйста, свяжитесь с нами на адресу info@healthconnections.info.
22. Настоящее Положение о конфиденциальности и охране частной информации распространяется исключительно на информацию, полученную HCI через Сайт.
23. Все возникающие споры будут рассматриваться исключительно компетентными судебными инстанциями The Netherlands. Данное соглашение соответствует и интерпретируется в соответствии с правом The Netherlands.

Положение о конфиденциальности

Информация, распространяемая и опубликованная на Сайте, включая информацию о пациентах, должна соответствовать принципам конфиденциальности и анонимности пациентов, основанным на рекомендациях Международного комитета редакторов медицинских журналов (http://www.icmje.org/ethical_5privacy.html). Эти принципы в равной степени относятся к официальным медицинским публикациям и к неформальному интерактивному общению, совершаемому посредством услуг и инструментов HCI, включая онлайн дискуссионные группы, чаты или электронные рассылки.

Пользователи Сайта должны отдавать себе отчет в том, что, предоставляя информацию о состоянии здоровья отдельного пациента в контексте подобных дискуссий, информация не может включать в себя данные, позволяющие идентифицировать личность пациента. Сайт не будет собирать данные о состоянии здоровья индивида без непосредственного разрешения пациента, посещающего медицинского специалиста.

Лечащие врачи и иные специалисты в области здравоохранения должны отдавать себе отчет в том, что любая информация о пациенте, сообщаемая в рамках пользования Сайтом, должна соответствовать принципам конфиденциальности, перечисленным в данном документе. Модераторы Сайта будут предпринимать все усилия для обеспечения соответствия всех размещаемых материалов принципам, перечисленным в этом документе, и, в случае неясности, связываться с человеком, предоставляющим информацию. Если человек, предоставляющий подобную информацию является пациентом, то модератору следует уточнить у пациента, планирует ли пациент разглашать конфиденциальную медицинскую информацию. Если человек, предоставляющий информацию, является специалистом, работающим в области здравоохранения, модератору следует уточнить у специалиста, имеется ли информированное согласие со стороны пациента, и при необходимости запросить подтверждение этого факта.

Пациенты имеют право на защиту частной информации, которое не может быть нарушено без непосредственного информированного согласия. Информация, позволяющая идентифицировать пациента, не должна публиковаться в печатной форме или в онлайн описаниях, фотографиях, древах наследственности (иллюстрирующих, каким образом заболевание проявляется в расширенной семье с целью определения возможности наследования), за исключением случаев, когда информация принципиально важна для медицинских целей и пациент (или родитель или опекун) предоставляет непосредственное информированное согласие на публикацию.

Детали, позволяющие идентифицировать индивида, стоит опускать, если они не являются принципиально важными, но данные о пациенте никогда не стоит изменять или фальсифицировать в попытке сохранить анонимность. Полная анонимность труднодостижима, и если существует вероятность разглашения информации, позволяющей идентифицировать индивида, стоит получить информированное согласие. Если информированное согласие получено, это необходимо указать в публикуемой информации.